ANA

O que é ANA?
ANA é a abreviação de All Nippon Airways e ela é uma empresa aérea japonesa, a maior do setor doméstico, e a 7ª maior do mundo em número de passageiros transportados.

A aeronave vem ao Brasil?
Não, as aeronaves ANA não pousam no Brasil. Nossas saídas do país acontecem com a Varig nossa parceria. O passageiro voa Varig do Brasil aos Estados Unidos (Nova York ou Tókio) e dessas cidades para Tókio. Em Tókio a ANA faz a distribuição para todo o Japão e a Ásia.

Qual é o tipo de parceria com a Varig?
A parceria tem base na Star Alliance, que é a aliança que une as 18 maiores Cias aéreas do mundo, cada uma em seu mercado, estando entre elas a United Airlines, Lufthansa, Air Canadá, SAS, Air New Zealand, etc. ANA e Varig também são participantes da Star Alliance. Com essa participação na aliança os passageiros ganham inúmeros benefícios como por exemplo salas vip´s nos principais aeroportos do mundo, acumulo de milhas em qualquer um dos programas de milhagem das empresas da aliança, check in único.

Possui apenas a rota Japão?
Não; saindo do Brasil o principal destino é o Japão, porém os passageiros podem continuar viagem até os paises da Ásia como China, Tailândia, Vietnã etc. No mundo a ANA opera vôos diários para Nova York, Los Angeles, Washington, San Francisco, Londres, Paris, Frankfurt etc.

Quais as rotas utilizadas para destino Ásia?
O vôo sempre será via Japão; isto é; o passageiro sai do Brasil com a Varig até Nova York ou Los Angeles, nessas cidades troca de aeronave e passa para a ANA voando até Tókio, de Tókio partem os vôos para Beijing, Shangai, Hong Kong, Taipei, Bangkok etc. Caso os passageiros optem por ficar no Japão, de Tókio faz-se a distribuição para todo o território.

Quais os tipos de equipamento utilizados pela ANA?
A ANA possui uma das frotas mais modernas do mundo com aviões com média de idade de apenas 7 anos. Nas rota Nova York – Tókio a ANA utiliza o Boeing 747-400 (famoso jumbo) e na rota Los Angeles-Tókio a ANA utiliza os Boeings 777-300 que são os jatos comerciais mais modernos da atualidade. Nas demais rotas internacionais são sempre esses os equipamentos utilizados, nas domésticas a ANA utiliza basicamente o Boeing 767 que possui, em média, capacidade para 200 passageiros.

Se possui plano de milhagem e como ter benefícios.
Como membro da Star Alliance, qualquer passageiro que faz parte do programa de milhagens ANA (ANA Mileage Club – AMC) que voar em qualquer uma das empresas da aliança, estará acumulando milhas na sua conta. Além disso bilhetes prêmio podem ser retiradas em qualquer uma dessas empresas participantes da Star. Up-grades com milhas podem ser feitas somente nas empresas donas do programa de milhagem do passageiro, isto é, passageiro membro do AMC – up-grade só na ANA. Passageiro membro do Smiles Varig – up-grade só na Varig, e assim por diante.

Aonde é feito o embarque dos paxs que possuem tkt ANA?
Aqui no Brasil os passageiros são atendidos no balcão ANA/Varig localizado no check in da Varig no aeroporto internacional Governador Franco Montoro (antigo Cumbica), terminal 2 asa C.

Onde posso fazer reservas, informar-me sobre preços e comprar tkt ANA?
O passageiro deve procurar a sua agência de viagens de preferência, ou se preferir, diretamente a ANA, através do telefone (11) 3346-5760.

Há atendimento em português a bordo?
Nos aviões da ANA, não tem atendimento em português, sempre será em japonês ou inglês.